Осторожно, МФЦ!

МФЦ Росреестр

Росреестр активно передает функции по приему документов на государственную регистрацию прав собственности  в заботливые руки Многофункциональных центров оказания государственных услуг ( МФЦ). С одной стороны, это удобно. Пришел, взял талончик, отсидел очередь, сдал документы, приходи получать зарегистрированные готовые документы в указанный срок. Но не тут-то было! Чем чревато обращение в Росреестр через МФЦ, разберемся в этой статье.

Для чего нужен Росреестр?

Доказательством  права собственности на квартиру является Свидетельство о праве собственности. Этот документ выдает Росреестр после внесения соответствующей записи в Единый Государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП).

Переход права собственности на квартиру от одного лица к другому происходит в момент внесения такой записи регистрации в ЕГРП. То есть неважно, когда подписан сам договор купли-продажи, дарения, мены и тому подобные договора. Важно чтобы переход права по этим договорам был зарегистрирован.

Процесс такой регистрации перехода права в Росреестре занимает от 5 до 30 дней в зависимости от вида договора. На это время комплект документов на квартиру сдается в Росреестр и проходит правовую экспертизу. Если все хорошо, в последний день срока регистрации уполномоченное лицо (регистратор) производит запись регистрации в ЕГРП и печатает свидетельство.

МФЦ – хотели как лучше, а получилось…

Сама идея создания МФЦ, безусловно, хороша. Пришел в одно место и там все решил. Вот и передача МФЦ полномочий по приемке документов в Росреестр выглядит вполне логичной.

Однако реализация хромает на все четыре ноги. Приведу два примера:

  • МФЦ г.Дмитров. На регистрацию перехода права собственности  по договору купли-продажи квартиры был сдан комплект документов. В назначенный день стороны пришли за зарегистрированными документами и узнали, что произошла приостановка  регистрационных действий на месяц (!). Причиной тому стало отсутствие среди комплекта документов заявления покупателя квартиры об отсутствии брачных отношений. Подобное заявление с 1 марта 2013 года является необязательным, но некоторые полоумные регистраторы его требуют. При сдаче документов на регистрацию через МФЦ подобное заявление никто не запросил.
  • МФЦ г.Москвы. На регистрацию перехода права собственности в порядке наследования был сдан комплект документов. В назначенный день наследник также узнал о приостановке регистрации на 1 месяц из-за не вложенной в дело сотрудником МФЦ квитанции об оплате гос.пошлины.

Несмотря на то, что при подаче заявления на государственную регистрацию стороны указывают свои мобильные телефоны, о приостановке в течение срока регистрации не сообщают ни сотрудники Росреестра, ни сотрудники МФЦ.

Чем неприятна приостановка государственной регистрации перехода права собственности? Перенос даты получения документов, прежде всего, отражается на тех, кто наличные  расчеты по сделке проводит при помощи банковской ячейки.

Расчет через ячейку предполагает, что продавец квартиры в течение срока аренды банковской ячейки придет за деньгами. Чтобы получить доступ к ячейке, продавец должен предъявить в банке зарегистрированный договор купли-продажи квартиры.

Нет зарегистрированного договора – нет доступа в ячейку. У продавца, документы которого «зависли» в Росреестре, а деньги «зависли» в банке, есть два выхода. Первый – это договариваться с покупателем о продлении срока аренды банковской ячейки и ждать выхода документов с регистрации и их получения в МФЦ. Второй – писать заявление на отказ от регистрации и искать нового покупателя.

Найти виноватых в такой ситуации сложно. МФЦ грешит на Росреестр, т.к. не выполняет регистрирующую функцию. Росреестр, в свою очередь, не имея полного коплекта документов, не может провести регистрацию права собственности.

Что же делать?

Тем, кто хочет быть уверенным и в том, что регистрация произойдет, и в том, что сроки будут соблюдены, придется платить. Тут возможны два варианта:

  • Обратиться к нотариусу. Нотариальные сделки регистрируются 5 дней. Оплата услуги – по тарифам нотариуса.
  • Обратиться в компанию-регистратора.  Их представители сдают документы  в Росреестр напрямую, что позволяет контролировать процесс регистрации и быть уверенным в сроках получения документов. Стоимость такой услуги по Москве колеблется от  8 до 12 тысяч рублей.
Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

34 комментариев к записи “Осторожно, МФЦ!”

  1. Александр:

    А почему нельзя напрямую в Росреестр подать документы, без нотариуса и без фирм-посредников?))).
    Это как-то сложно?

    • admin:

      В Москве функцию приема документов передали в МФЦ. Росреестр физ. лиц не принимает. К чему это приводит, описано в статье. В Московской области прием ведут и МФЦ, и Росреестр, и Кадастровые палаты.

  2. Александр:

    А куда предусмотрена подача жалобы в таких случаях и её результативность? Подобная практика есть?

    • admin:

      А что Вам даст эта жалоба, если у Вас сроки доступа в ячейку с деньгами горят? Жалоба ячейку не откроет…

  3. Дмитрий:

    Актуальный вопрос Александра, что только через посредников можно документы подать в Росреестр! И вторая часть вопроса — подал сам документы в Росреестр и регистратор найдет любую причину не регистрировать, пока посредник не занесет нужную сумму???

    • admin:

      Нет, если договор составлен корректно, то регистратор просто так придираться не будет. Другое дело, что самостоятельная подготовка договора чревата некорректным составлением, что может привести к приостановке регистрации или к отказу в регистрации.
      Услуги посредников — это только для удобства, т.к. они и договора составляют, и подъезжают на сделку за документами. и сами сдают-получают документы по доверенности. Это экономит не только время на подготовку, но и два рабочих дня продавцу и покупателю (день — на подачу документов, день на получение). Услуги таких посредников стоят 7-10 тысяч рублей. По московским меркам недорого.

  4. Витёк:

    Приостановка на месяц означает, что вам дают месяц на исправление недочётов и донести необходимые документы. Заплатил пошлину(1000р)на оформление права собственности, отдал документы (в МФЦ нету квалифицированного персонала — документы принимают как есть, не проверяя), мне повезло попал на акцию — документы за 7 дней (рабочих). В указанный срок пришло письмо в МФЦ о приостановке на месяц в связи с неправильным указанием номера кадастра(внимательно проверяйте!!!). На следущий день переподал исправленные документы (уже не по акции, как все). Через 10 рабочих дней получил свидетельство. Месяц на приостановку означает, что Вам даётся месяц на исправление ошибок в противном случае придётся заново платить госпошлину и только. Недавно, вновь пользовался услугами МФЦ, в росреестре допустили ошибку при написании фамилии в свидетельстве — исправление заняло 5 дней(рабочих), причём бесплатно. МФЦ бояться не стоит, хотя допускаю, что отдельные представители МФЦ по своему трактуют положение о месячной приостановке. Мой опыт реален, и если вас не устраивают сроки, всегда можно пожаловаться. И кстати бояться стоит не МФЦ а службу одного окна по приватизации — я на этой службе потерял полгода.

    • admin:

      В принципе, нет ничего страшного, если Вы не спешите с получением документов. 17 рабочих дней и три похода в МФЦ — не так страшно. А если сделка альтернативная, одну зарегистрировали, другую приостановили — вот тогда проблема.

  5. Александр:

    В этом разовом случае да, но если это не разовый случай, то думаю, что положительный результат от поданной жалобы возможен, если не для меня, то для других.

  6. Был опыт подачи документов через МФЦ. Действительно, девочки, которые принимают документы, забивают лишь нужные поля в базе данных на компьютере. Проверяют документы только те, что приносишь, дополнительно что-то сказать или дополнить не могут. И если что-то сам упустил, то приостановка неизбежна.
    В чем у нас затык получился. Покупатель приобретал по ипотеке, т.е. должен быть предоставить документы — закладную и т.п. Однако в МФЦ сказали, что это не требуется (а для тех, кто по ипотеке вообще регистрация документов проходит в течение 5 дней). Так пришлось все равно идти напрямую в росреестр и там уже разбираться дополнительно, чтоб процесс был ускорен.

  7. И все же возможно подать сейчас документы онлайн через госуслуги, например. Или сделать запись в очередь в Росреестр и лично подать документы. Это речь про г. Москву.

    • admin:

      Сегодня звонила в Росреестр, по Москве всех отправляют в МФЦ, без предварительной записи.

  8. Елена:

    Спасибо,за сообщение.Что-то новое ,узнаешь.У меня ,вопрос ,хочу оформить декларацию на домик ,на садовом участке.который не был при продаже внесен ,как объект недвижимости.Имеет -ли значение ,год постройки домика,так как бывший владелец,не указывал его нигде,и я тоже точный год постройки не знаю.И как ,правильно указать ,назначение объекта,, жилое или нежилое?Прошу помочь,заранее благодарна.

    • admin:

      Сложно сказать, моя специализация — квартиры, не могу подсказать Вам насчет садовых домиков.

  9. Наталья:

    Здравствуйте! Я подавала док-ты на получение Св-ва о праве собственности.У меня все гладко прошло.Сдала документы,мне выдали уведомление и расписку о принятии подлинников документов.В назначенный срок(выдал компьютер)я пришла и получила документы.Может быть мне повезло,а может быть это и есть те стандарты обслуживания,которым придерживаются работающие в МФЦ.Удачи всем!

    • admin:

      То, как у Вас все прошло, и есть норма. Так и должно быть. Речь о том, что так может быть не всегда, а случаи задержек, к сожалению, не редкость.

  10. Светлана:

    Internet Вам в помощь. Чтобы максимально сократить количество подходов в МФЦ и прочие «окна» вот и переписываемся с «очевидцами». Мне предстояло снятие обременения с квартиры (ипотека). Приехала на Зеленый, отправили в МФЦ. В МФЦ тетя в окошке ничего толком сказать не может, стала отсылать к консультанту, но у меня был суперполный комплект документов (спасибо Интернету), плюс я ей подсказывала, где что читать, так и сдалась. У кого время поджимает, тот рискует, но «в среднем по больнице» — очень удобно.

  11. Анатолий:

    На мой взгляд, и МФЦ был бы хорош, но во первых: сроки увеличиваются от двух до шести дней(личная практика и утверждения, причем обоснованные, самих сотрудников МФЦ);во вторых: как замечено выше, нет возможности контроля(при некотором упорстве и знании можно добиться связи непосредственно с регистратором, к которому попало дело), так как неизвестно, куда сданы документы. При более детальном подходе к этому вопросу можно найти и в четвёртых, и в пятых…. А порой доходит до абсурда, это когда МФЦ и Регпалата мало того, что находятся в одном здании, так ещё и на одном этаже. А сотрудники МФЦ утверждают, что сроки получения готовых документов возможно через 18-20 дней. И этот срок у МФЦ регламентирован. Это МФЦ Новогиреево на ул. А. Дикого 3. Желающие могут попробовать…(наверное глупо шучу)

    • admin:

      Да, я и сама сталкивалась с задержкой выдачи документов минимум на 4 дня, якобы из-за транспортировки из МФЦ в рег. палату, кстати, там же на Алексея Дикого

  12. спасибо за предупреждение.

  13. Мила:

    Реклама посредников! А на самом деле все зависит от МФЦ и Регистрационной. Раньше звонили и ничего не приостанавливали (довозили документы). Сейчас вымогание денег. Находят что то, приостанавливают, а за определенную плату могут и возобновить хоть тут же. Уже проходили. Очередная лазейка для получения дохода.

    • admin:

      Если бы в статье были указаны координаты конкретных посредников, мне бы был понятен Ваш упрек. Хотите зависеть от МФЦ и регистрационной и рисковать получением денег из ячейки — Ваше право. Мое дело предупредить.

  14. Елена:

    Мы сдали документы в МФЦ в Петербурге на регистрацию квартиры. Принимала неопытная девочка, которая делала ошибки, переделывала. На следующий день мы доносили еще документы. Итог — основной пакет документов потерян. В МФЦ утверждают, что отправили в росреестр, а в росреестре таких документов нет — не получали.

  15. Алина:

    Подскажите, пожалуйста, на сайте госуслуг Москвы в перечне документов, необходимых для регистрации собственности на квартиру, написано, что нужно принести оригинал договора купли-продажи (в моем случае ДДУ) и 2 нотариально заверенные копии. Действительно ли это необходимо или можно обойтись ксерокопией договора?

  16. Елена:

    Не работают у нас фабрики и заводы, увы. Вот и расплодились риелторы, которые клепают подобные статьи, чтобы срубить на лохах свои 7-10к. Нашел 5-6 дураков за месяц, поймал в сети — уже можно жить худо-бедно))) А дураками Русь не обеднеет никогда…

    • admin:

      Лохи — это те, кто свои деньги из ячейки забрать не может в банке, потому что в МФЦ документы получить не могут. Конечно, экономия 7-10 тысяч важнее спокойствия и уверенности. Автору комментария хочу особо пояснить, что указанные суммы кладет в карман не риэлтор. Эти деньги берут помощники регистраторов, которые подготавливают корректные договора, подают документы в рег.палату по доверенности, контролируют процесс регистрации, получают после регистрации, проверяют и привозят в банк сторонам.

  17. Инна:

    Здравствуйте!
    А может быть так, что работники Росреестра по-ошибке начали заниматься соседней квартирой? И что в этом случае делать? Ждать, пока ошибка проявится?
    Мы подали документы на регистрацию договора купли-продажи, прошло 7 дней. На сайте Россреестра в разделе «Справочная информация по объектам недвижимости в режиме online» по кадастровому номеру я нашла нашу квартиру и информацию о наших правах на нее — (Собственность) от такого-то числа. Все без изменений и никаких ограничений нет. Случайно посмотрела соседнюю квартиру и увидела ограничение — участие в сделке. Кадастровый номер у нас отличается на одну цифру.
    Заранее спасибо за ответ!

  18. Елена:

    Добрый день!

    Мою историю можно назвать детективной! Дело происходит в Москве.

    Право собственности было зарегистрировано в Росреестре 26.01.2015, а свидетельство я получила только 4 марта. Писала запросы, жалобы в Росреестр,
    сотрудники МФЦ им звонили. Пригрозила судо, на следующий день документы оказались в МФЦ. Сотрудникам МФЦ сказали, что они были ошибочно отправлены в другой МФЦ!
    Больше месяца мои документы, получается, кочевали где-то!

    Но на этом эпопея не закончилась!
    Из Росреестра пришло свидетельство о собственности, и 2 экземпляра заявления,
    а договора передачи нет, и его уже за это время успели передать в архив ДЖП!

    Сотрудник МФЦ звонит в Росреестр, объясняет ситуацию, а там предлагают мне самой разыскивать договор передачи, ехать в отдел приватизации, где и находится архив!

    Имею ли я право обратиться в МФЦ, чтобы они передали лишний экземпляр заявления в Росреестр, а те сами исправляли свою ошибку и предоставили мне договор передачи, как и положено: по месту подачи заявления на регистрацию права?
    Это же они прислали не полный пакет документов?
    Что Вы посоветуете? Заранее благодарю!

  19. Kuysosite Posredniki:

    Админ*опу рвет чтобы убедить всех — идите к посредникам, идите к посредникам, идите к посредникам, идите к посредникам, идите к посредникам, идите к посредникам, идите к посредникам, идите к посредникам, идите к посредникам :) Эх, Рассея — чинуша создаст препоны, чтобы дружище стал зарабатывать решением сложных вопросов за денюжку. Работать нормально, зарабатывать честным трудом (у станка, а не с бумаженками выдуманными), быть людьми человеку с паспортом РФ — не дано.

  20. Бодимир:

    Данная статья очень сильно «отдаёт душком» заказа со стороны риэлтерских агенств. Уважаемые дамы и господа! Не бойтесь САМИ собирать документы для продажи квартиры и проводить сделки! Ничего страшного в этом нет — если делаете все правильно, никто вас не «кинет». Обманывают, в 99% случаев, сами риэлторы — не с конечным результатом (подписание ДКП и передача денег), а, на начальном этапе — особенно, при навязчивом предложении неких «эксклюзивных договоров». Не поддавайтесь на такие разводы — «агенты» ничего не делают, кроме размещения данных по вашей недвижимости на бесплатных сайтах! Я, лично, продал две квартиры (в 2014-м и в мае этого года) САМ. Все документы собрал за один визит (точнее, два — запрос и получение) в «Мои документы» (бывшие МФЦ). Никаких проблем и никакой «жуткой потери времени». Это раньше нужно было в пять мест съездить, сейчас все получаете в «одном окне». Хотя, и там, бывает, тормоза работают.

  21. Ольга:

    Какое право вы имеете называться регистраторами? Регистратор- это сотрудник Росреестра. А вы риелторы!!! Только народ в заблуждение вводите. Удобненько придумали «регистраторы». Аферисты. Возмутительно!

  22. Лариса:

    Расскажу сказку про МФЦ!Я должна вступить в наследство после смерти родителей,они умерли с разницей в месяц,нотариус посылает в МФЦ за документом из Регпалаты.Сначала решила заехать в Регпалату,они отказали,отправили в МФЦ.Приехала(Одинцово),2,5 часа в очереди,подаю документы.мне говорят Вы никто и звать никак,не имеете права,Вы не собственник.Подаю св-ва о смерти,справку об открытии наследственного дела от нотариуса,документы берут,плачу 700руб,ужожу на 20 дней.Срок подошёл,приезжаю за документом,в очереди 2,0 часа сижу,а мне говорят,что Вам отказали(ответ через 3 дня к ним пришёл),потому что вы никто и звать никак.Видите ли сотрудник,которая брала мои документы,забыла вложить копию справки от нотариуса о открытии наследственного дела.Я начинаю возмущаться,успокаивают.Я снова подаю документы.ещё жду 2 неделИ.Приезжаю,они мне выдают справку с не правильными датами.Говорят езжайте в Регпалату и выясняйте.В Регпалате нашли ошибку в архивной справке,отправили в архив,из архива снова в Регпалату,чтобы правильно внесли цфры.Из Регпалаты опять в МФЦ ,опять очередь,чтобы сделать запрос из Регпалаты на эту справку.Ещё 10 дней жду.ПОЛУЧИЛА!Вывод: если бы меня сразу приняли в Регпалате,они сразу бы обнаружили неточности в цифрах,и мне бы обошлось всё это в неделю или две срок.МФЦ-ПОСРЕДНИКИ,ничего не знают!!Безобразие.И главное,телефоны наши записывают,А ДЛЯ ЧЕГО!!!!и к ним не дозвониться.

  23. Vilena:

    Хочу сказать, что согласно закону о регистрации 122-ФЗ, вы имеете право выбора-подавать через МФЦ или напрямую в регистрационный филиал. Ну, а, работу МФЦ (Ленинградская обл. Сосново) могу охарактеризовать как отвратительную, два месяца не могу получить право собственности из-за приостановки по вине МФЦ. В итоге поругалась со всеми, подаю в суд на обе организации. Возмутительно некомпетентные товарищи, что в МФЦ, что в росреестре (Ленинградская обл. Приозерск). И никак вы не подстрахуетесь от тупости людей, находящихся на гос.службе, они всегда правы. А писать жалобы надо и наказывать надо, иначе из-за вашего молчания все так и останется.

Оставить комментарий